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Checklist para Acreditação JCI: foco no Capítulo HCT (Tecnologia de Cuidados de Saúde)

  A tecnologia na saúde deixou de ser coadjuvante. Na 8ª edição da Joint Commission International (JCI), o capítulo HCT posiciona a tecnologia como parte central da assistência segura, ética e eficiente. Se sua instituição busca conformidade com os padrões JCI, este checklist é uma ferramenta prática e atualizada para avaliar os principais requisitos do capítulo HCT – Health Care Technology . Importante: Para todos os elementos de mensuração identificados com a letra (D) , é obrigatória a apresentação de documentação formalmente publicada , como políticas, procedimentos, comunicados institucionais ou outros registros válidos. No entanto, não basta que esses documentos existam : durante a auditoria, será exigida a comprovação prática de que o conteúdo é conhecido, aplicado de forma uniforme e integrado à rotina operacional da instituição. HCT.01.00 – Gerenciamento de tecnologia em saúde Existe um processo formal para avaliação, aquisição, instalação, inspeção e manutenção de...

Checklist para Acreditação JCI: foco no Capítulo HCT (Tecnologia de Cuidados de Saúde)

 

A tecnologia na saúde deixou de ser coadjuvante. Na 8ª edição da Joint Commission International (JCI), o capítulo HCT posiciona a tecnologia como parte central da assistência segura, ética e eficiente.

Se sua instituição busca conformidade com os padrões JCI, este checklist é uma ferramenta prática e atualizada para avaliar os principais requisitos do capítulo HCT – Health Care Technology.

Importante:

Para todos os elementos de mensuração identificados com a letra (D), é obrigatória a apresentação de documentação formalmente publicada, como políticas, procedimentos, comunicados institucionais ou outros registros válidos.

No entanto, não basta que esses documentos existam: durante a auditoria, será exigida a comprovação prática de que o conteúdo é conhecido, aplicado de forma uniforme e integrado à rotina operacional da instituição.


HCT.01.00 – Gerenciamento de tecnologia em saúde

  • Existe um processo formal para avaliação, aquisição, instalação, inspeção e manutenção de equipamentos?

  • Os equipamentos utilizados são seguros, eficazes e compatíveis com o perfil assistencial da instituição?

  • Há um documento oficial que apresenta o organograma da área de TI e Engenharia Clínica, com a qualificação técnica dos responsáveis envolvidos nas etapas de seleção, testes, implementação e avaliação de sistemas e equipamentos?


HCT.01.01 – Transmissão eletrônica de dados clínicos

  • Os dados clínicos transmitidos eletronicamente seguem protocolos seguros e rastreáveis, com registro de logs e controle de integridade?

  • Há uma política clara sobre o uso dos Recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (Recursos de TIC) no hospital?

  • Existe uma normativa específica sobre o uso de aplicativos de mensagens (como Microsoft Teams, WhatsApp e similares), com diretrizes sobre boas práticas, restrições e uso institucional?


HCT.01.02 – Telessaúde com responsabilidade

  • Os serviços de telessaúde estão respaldados por políticas que garantem confidencialidade, privacidade e segurança da informação?

  • Profissionais envolvidos nos atendimentos remotos são treinados formalmente em práticas seguras e conduta ética na telessaúde?


HCT.01.03 – Ferramentas de apoio à decisão clínica e inteligência artificial

  • Sistemas de apoio à decisão (incluindo IA) são utilizados com validação formal, revisão periódica e supervisão humana constante?

  • A instituição possui uma política ou norma publicada sobre o uso de inteligência artificial, com critérios de avaliação de riscos, validação de algoritmos e responsabilidade dos profissionais?

  • Há rastreabilidade e documentação sobre os impactos e decisões influenciadas por ferramentas automatizadas?


HCT.01.04 – Continuidade operacional em caso de falhas

  • Existe um plano de contingência robusto para paralisações planejadas e não planejadas de sistemas críticos?

  • Esse plano é testado regularmente, com registros das ações simuladas, ajustes aplicados e avaliação dos responsáveis?


HCT.01.05 – Cibersegurança e gestão de riscos digitais

  • A instituição mantém uma política atualizada de segurança cibernética, com medidas preventivas e reativas bem definidas?

  • Existe um processo ativo de monitoramento e resposta a incidentes cibernéticos, com responsabilidades bem definidas?

  • Os colaboradores passam por treinamentos regulares sobre segurança da informação e boas práticas digitais?


HCT.02.00 – Cuidados assistidos por tecnologia

  • Equipamentos clínicos críticos são submetidos a manutenção preventiva, calibração e controle de qualidade técnico-assistencial?

  • integração entre as equipes assistenciais e técnicas, com comunicação fluida e rastreável sobre o uso e funcionamento dos dispositivos?


Conclusão

Conformidade com o capítulo HCT não é apenas burocracia — é um diferencial estratégico. Ao garantir governança sobre a tecnologia utilizada, as instituições de saúde demonstram compromisso com segurança da informação hospitalar, uso responsável da IA, telessaúde ética, e resposta eficaz a falhas e ciberameaças.

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