Ao longo da minha trajetória profissional, seja como gerente, coordenador ou analista, uma constante se destaca: a complexidade de manter uma equipe engajada e com alto desempenho. Afinal, o sucesso de um projeto está intrinsecamente ligado ao comprometimento e performance dos colaboradores. Quando esses aspectos não estão em sintonia, o resultado final tende a ser um produto ou serviço aquém das expectativas.
É fundamental compreender que, sem indivíduos bem-sucedidos, não há projetos bem-sucedidos. A liderança eficaz requer proximidade e colaboração com a equipe, independentemente do cargo que se ocupe. Gerir qualquer aspecto, inclusive o próprio tempo, envolve lidar com pessoas, mesmo que seja consigo mesmo. Portanto, é essencial que os gestores abandonem a abordagem de simplesmente cobrar prazos, reconhecendo a importância do contato humano, da diversidade de perspectivas e da formação de uma equipe coesa.
Uma equipe bem direcionada revela talentos individuais que enriquecem o projeto, resultando em entregas de maior qualidade. No entanto, lidar com as diferenças e garantir o engajamento requer habilidade e sensibilidade. Não há uma fórmula única para isso, já que cada equipe e profissional possui características e necessidades específicas, em constante evolução.
Pesquisas, como a realizada pela consultoria Deloitte sobre as "Tendências Globais do Capital Humano", destacam a alarmante estatística de que apenas 13% dos funcionários estão ativamente engajados em seus trabalhos. Esse cenário é um chamado à ação para os líderes, evidenciando a necessidade urgente de desenvolver uma liderança mais eficaz e programas de retenção e engajamento mais robustos.
Na gestão de equipes, é crucial abandonar a abordagem de cobrança uniforme de desempenho. Cada indivíduo responde de maneira distinta aos estímulos e executa suas tarefas de forma única. Além disso, é imperativo que os líderes compreendam que o exemplo vem de cima. Um líder engajado e comprometido tem mais facilidade em extrair o melhor de sua equipe. Reconhecer que o engajamento e desempenho não podem ser exigidos de forma constante é igualmente importante. Os seres humanos são suscetíveis a emoções diversas, e um líder eficaz é aquele que se mostra acessível, mesmo nos momentos pessoais dos membros da equipe.
Em suma, maximizar o desempenho e engajamento da equipe exige uma abordagem holística, centrada nas pessoas e adaptável às necessidades individuais. Somente através do entendimento e valorização do capital humano é possível alcançar resultados extraordinários em qualquer empreendimento.